Ogólne warunki

1. Wprowadzenie

1.1 Niniejsze warunki regulują korzystanie z witryny Wnetriva oraz zakupy dokonywane za jej pośrednictwem.

1.2 Jesteśmy sklepem działającym w modelu dropshippingu – produkty są wysyłane bezpośrednio od naszych partnerów logistycznych, głównie z Azji.

1.3 Definicje i interpretacje użytych terminów znajdują się w paragrafie 26.

2. Akceptacja

2.1 Składając zamówienie, oświadczasz, że:

  • masz co najmniej 18 lat,

  • posiadasz zdolność do zawarcia umowy,

  • nie masz zakazu korzystania z usług handlu elektronicznego.

2.2 Złożenie zamówienia oznacza:

  • akceptację niniejszych warunków,

  • zgodę na Politykę prywatności i inne powiązane polityki.

3. Użytkowanie osobiste

3.1 Nasza strona i produkty są przeznaczone wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku.

4. Ceny

4.1 Ceny zawierają koszt wysyłki, ale nie zawierają podatków ani opłat celnych.

4.2 Kupujący ponosi odpowiedzialność za opłaty importowe i podatki lokalne.

4.3 Dokładamy starań, aby ceny były prawidłowe, ale nie odpowiadamy za błędy.

4.4 Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji zamówień po błędnej cenie.

4.5 Ceny mogą ulec zmianie, ale nie dotyczą już potwierdzonych zamówień.

5. Składanie zamówienia

5.1 Zamówienia zależą od dostępności.

5.2 Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia.

5.3 Zamówienia mogą być wysyłane osobno.

5.4 Zastrzegamy sobie prawo do usuwania treści i produktów.

5.5 Możemy anulować zamówienie w dowolnym momencie.

5.6 W razie anulowania po płatności – przysługuje pełny zwrot kosztów.

6. Płatność

6.1 Akceptujemy metody płatności wymienione na stronie.

6.2 Można używać kuponów promocyjnych przy kasie.

6.3 Korzystamy z usług pośredników płatniczych.

6.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z ich strony.

6.5 Potwierdzasz, że:

  • jesteś właścicielem metody płatności,

  • masz prawo do użytych kuponów,

  • masz środki na koncie.

6.6 Nie odpowiadamy za nieautoryzowane użycie kart.

6.7 Nie wolno inicjować chargebacków.

6.8 W przypadku naruszenia – ponosisz odpowiedzialność za nasze koszty.

7. Dostawa

7.1 Wysyłamy na adres podany przez Ciebie.

7.2 Czas dostawy podawany jest przy kasie.

7.3 Opóźnienia mogą się zdarzyć – nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

7.4 Możemy anulować zamówienie, jeśli dostawa jest niemożliwa.

7.5 Ryzyko przechodzi na Ciebie po dostawie.

7.6 W przypadku nieodebrania przesyłki – zastosowanie mają dodatkowe zasady.

7.7 Wielokrotna odmowa odbioru może skutkować dodatkowymi opłatami.

7.8 Realizacja trwa 1–3 dni roboczych. Dostawa: 3–8 dni, maks. 4 tygodnie.

7.9 Opłaty celne i podatki ponosi klient.

8. Anulowanie i zmiany

8.1 Zamówienia można anulować e-mailem w ciągu 24 godzin.

8.2 Jeśli produkt został już wysłany – należy go zwrócić.

8.3 Zwrot środków możliwy jest po 16 tygodniach, jeśli przesyłka nie dotarła.

9. Produkty wadliwe

9.1 Produkty są gotowe, nie wykonywane na zamówienie.

9.2 Opisy są podane „jak jest”.

9.3 Zdjęcia mogą się nieznacznie różnić.

9.4 Wady należy zgłaszać e-mailem ze zdjęciem.

9.5 Wadliwe produkty można zwrócić zgodnie z paragrafem 10.

9.6 W przypadku wady – wymiana lub pełny zwrot.

9.7 Jeśli brak wady – mogą zostać naliczone opłaty serwisowe.

10. Zwroty i refundacje

10.1 Zwrot możliwy w ciągu 30 dni.

10.2 Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie.

10.3 Koszty zwrotu pokrywa klient.

10.4 Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu.

10.5 Zwrot przed otrzymaniem produktu nie jest możliwy.

10.6 Zwrot kosztów z góry – po 16 tygodniach, jeśli produkt nie dotrze.

11. Kupony

11.1 Można używać jednego kuponu na zamówienie.

11.2 Kupony nie mają wartości pieniężnej.

11.3 W przypadku zwrotu – kupon nie jest odnawialny.

12. Dozwolone użytkowanie

12.1 Nie wolno:

  • niszczyć strony,

  • przesyłać złośliwego oprogramowania,

  • zbierać danych,

  • kopiować treści bez zgody.

12.2 Zgłaszasz naruszenia i podajesz prawdziwe dane.

13. Linki do strony

13.1 Linki mają charakter informacyjny.

13.2 Muszą być zgodne z prawem i uczciwe.

13.3 Możemy cofnąć zgodę na linkowanie.

14. Własność intelektualna

14.1 Treści są naszą własnością lub licencjonowane.

14.2 Dozwolone tylko osobiste, niekomercyjne użycie.

15. Ochrona danych

15.1 Obowiązuje Polityka prywatności i Polityka plików cookie.

15.2 Dane mogą być przekazywane naszym podmiotom pomocniczym.

16. Wirusy

16.1 Nie wolno infekować strony ani przeprowadzać ataków.

16.2 Naruszenia mogą być zgłaszane władzom.

17. Odpowiedzialność

17.1 Nie odpowiadamy za:

  • treści stron trzecich,

  • opóźnienia i przerwy,

  • pośrednie straty.

17.2 Maksymalna odpowiedzialność: 1000 USD lub 5× wartość zamówienia.

18. Odszkodowanie

18.1 Zgadzasz się zrekompensować nam straty wynikające z:

  • naruszeń,

  • oszustw,

  • niewłaściwego użycia strony.

19. Siła wyższa

19.1 Zdarzenia zewnętrzne mogą spowodować opóźnienia lub anulowanie.

20. Zmiany warunków

20.1 Warunki mogą zostać zaktualizowane.

20.2 Korzystanie po zmianie oznacza akceptację.

21. Naruszenia

21.1 Możemy:

  • ostrzec,

  • zablokować dostęp,

  • odmówić realizacji zamówień,

  • podjąć kroki prawne.

22. Zawieszenie i zakończenie

22.1 My lub Ty możemy zakończyć dostęp w dowolnym momencie.

23. Skutki wygaśnięcia

23.1 Zobowiązania wygasają natychmiast. Nie przysługuje odszkodowanie.

24. Postanowienia ogólne

24.1 Prawa nie są zbywalne.

24.2 Nieważność jednej części nie unieważnia całości.

24.3 Hosting i usługi zewnętrzne mogą być wykorzystywane.

25. Prawo właściwe

25.1 Niniejsze warunki podlegają właściwemu prawu jurysdykcji.

26. Definicje

"Zamówienie" – Twoje zgłoszenie zakupu.
"Potwierdzenie zamówienia" – nasz e-mail potwierdzający zamówienie.
"Pośrednik płatniczy" – firma przetwarzająca płatność.
"Produkt" – każdy artykuł oferowany na stronie.

Zastrzeżenia końcowe

Wnetriva zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym momencie. Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na naszej stronie i będą obowiązywać od momentu publikacji dla kolejnych zamówień.

Kontakt w sprawie zwrotów

W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:

Informacje o firmie

Nazwa firmy:
Ecomnex Limited

Adres siedziby:
Glenealy Tower, Unit 2A, 17/F
Glenealy Central 1
Hong Kong Island, Central
999077, Hongkong

Numer rejestracyjny: 77712206